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财务机器人并不会取代财务工作,而是解锁新的潜能

如果人类会计不再负责会计相关的人工工作,那是否意味着所有财务专业人员将会失业?绝对不会这样。

虽然机器人对提高工作效率和准确性非常重要,但是人类是有效的RAD(机器人会计部门)流程中最重要的因素。从确定系统是如何相互连接,到决定例外情况是如何被确定的,是人——而不是机器——在推动着未来组织中关键决策的制定和分析。

以任务和流程为导向的RPA(机器人流程自动化)工具能够释放会计师的潜能。不再苦于手动在电子表格中输入数据,会计师可以专注于更有趣、有意义的工作,这些工作在战略层面上有助于个人和组织的成功。

CFO.com上的一篇文章(David Axson 的“Death by Digital: Good-Bye to Finance as You Know It”)预言说:“交易性任务将由使用机器人的综合业务服务解决方案来解决。到2020年,高达40%的交易业务会计核算工作将被自动化或消除。这种转变意味着财务人员可以花超过75%的时间——而不是目前的25%——在决策支持、预测分析和绩效管理上面。”

借力于技术不仅提高了对会计师智力劳动的需求,同时实现了实时访问财务数据,以确保报告和分析可以连续完成。这提供了相关的实时数据,管理人员需要用这些非常可靠的数据来做出决策和制定发展战略。这的确是唯一的出路,尤其是在管理规则日益复杂和地方法规不断变化的环境下。



通过RPA(机器人流程自动化)工具,管理会计师有机会胜任六种高度战略性的关键角色:

1. 技术专家

2. RPA标准制定者
3. 业务顾问
4. 欺诈侦察员
5. 合规专家
6. 审计师



1.技术专家。拥有IT背景并了解会计和财务的技术专家在实施和管理RPA系统中扮演着关键角色。随着技术和业务的变化,技术专家可以确保系统持续更新,满足财务机构的需求。

随着自动化实践持续增加,技术专家越来越重要。这个角色需要技术背景、对系统和流程的理解,以及会计知识。这是一个完美的系统分析师的角色。

若一个部门要向机器人会计部门进行转化,需要做很多调整。这些连接和设置必须是可监控并可根据事物变化而实时更新,包括系统、商业模式和结构的变化。然而,这并不是一个纯粹的技术工作,因为做这件事的人必须了解公司实体、会计结构、会计角色和工作流程。他们也可能参与日记账和对账模板的建立,为其他人的工作建立审核清单。


2.RPA标准制定者。RPA工具需要人来指导例外情况、设置重要性和流量参数。对会计流程有着全面了解的RPA标准制定者,将会负责建立和维护规章制度与风险档案,指导机器人做出正确的应对。

这个角色需要处理那些机器人无法应对的例外和异常情况,并管理那些仍需人类介入的对账和调整。这个角色通过设置和监控重要性,并且平衡波动、其他指标和风险状况,决定何时需要进行进一步的调查。 

RPA标准制定者监督运行规则,确保机器人顺利运行。他们将解决任何机器人不能处理的差异点,以及任何需要人工的修正、调整和对账。

如今的财务人员基本上都是RPA标准制定者,而RAD需要更少的人和更多的业务顾问。


3.业务顾问。业务顾问根据机器人会计部门生成的实时报告,向领导者提供分析和建议。

这才是真正的顾问角色,是会计职业的核心,通常由一名会计经理来担任。报告和分析比以往任何时候都更加重要,业务顾问将生成所需的报告并审核其结果。

访问实时数据是了解业务进展的关键。因此,必须建立一个连续的会计核算模型,以便业务顾问能够在需要时提交报告。


4.欺诈侦察员。欺诈监侦察员是利用RPA工具而实现职能的高度专业化角色,使财务分析师或经理能够在更广阔的业务范围内增加价值。

通过提供实时信息,RPA工具使这一角色可以严密监控、识别并报告欺诈事件。这是一种基于对人类心理和行为的独特理解的私家侦探方案。


5.合规专家。欺诈侦查员使用RPA工具来监控内部资料的完整性,合规专家则用RPA工具来确保公司符合外部的法规。这个角色的重点是了解框架并查证,需要非常注重细节并重视核查。

欺诈侦查员和合规专家都越来越需要建立监控规则,监督整个组织的控制活动,并处理机器人标记的这些领域中的任何潜在问题。


6.审计师。最后一个角色是审计师。虽然在RAD中审计职能有所简化和被梳理,但仍需要进行外部审查,以确保其符合标准,以及会计执行过程的合理性。

在RAD中,审计师可以重点关注公司所做的重要决策对资产负债表的影响,而花费较少的精力在关注数据处理是否准确上。这将要求审计师在寻找除人工错误之外的更深层次问题时,运用更广阔的知识面和高层次的方法来有效进行分析。


这六个角色结合在一起,就组成了机器人会计部门。 



一个高效的机器人会计部门依赖于机器人会计师、流程导向的机器人流程自动化和人类,来管理对账、匹配、差异分析以及其他与结账及本质内容相关的重要活动。通过将自动化机器人和知识工作者、技术和人类的智慧相结合,财务机构有机会从后台职能转变为战略性力量。

值得注意的是,机器人并不能胜任重要的人类工作。相反,它们正在通过解放会计师去参与更多基于知识和智慧的工作来解锁人类的潜能。通过自动化完成费时费力、容易出错、重复性的工作,机器人会计师给人类留出了更多的空间,让他们去做那些人类大脑更擅长的工作,如创造、沟通和分析。

当财务数据在几分钟内就可以获取,聪明的人类终于有时间分析它时,公司可以更快地对市场作出反应,利用创新机会,确保数据的持续性和完整性。最为重要的是,这可以提升股东和消费者的信心。好好使用你的机器人吧。



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